Analyysin toteutus

Ilmiöanalyysi™ käytännössä

Ilmiöanalyysi™ auttaa muodostamaan perustellun kokonaiskuvan organisaation tilanteesta ja kehittämisen suunnasta.
Toteutus sovitaan tarkasteltavan kokonaisuuden, organisaation rakenteen ja tiedon tarpeen mukaan. Fenomia vastaa analyysityöstä, tiedonkeruun toteutuksestaja tulosten kokoamisesta.

Näin Ilmiöanalyysi™ etenee

1

Alkukeskustelu ja rajaus

2

Tiedonkeruu ja aineiston kokoaminen

3

Aineiston jäsentäminen ja analyysin valmistelu

4

Systeeminen analyysi

5

Raportti ja tulosten läpikäynti

Alkukeskustelu ja rajaus

Lähtötilanne

Alkukeskustelussa käydään läpi organisaation lähtötilanne, analyysin tarve, tarkasteltava kokonaisuus, tavoitteet ja mahdolliset painopisteet sekä käytännön asiat, kuten aikataulu.

Kohde

Analyysin tarkastelun kohteena voi olla esimerkiksi koko pienempi organisaatio, liiketoiminta-alue, yksikkö tai usean tiimin muodostama toiminnallinen kokonaisuus.

Tavoite

Analyysin tavoitteena voi olla esimerkiksi ymmärtää organisaation kokonaisuutta, selvittää mistä jokin näkyvä haaste muodostuu, tarkastella miten eri tekijät liittyvät toisiinsa tai arvioida mihin kehittämistä kannattaa kohdistaa.

Tiedonkeruu ja aineisto


Ilmiöanalyysissä™ yhdistetään useita tietolähteitä, jotta organisaation tilannetta voidaan tarkastella useasta näkökulmasta ja tunnistaa yksittäisten havaintojen lisäksi niiden välisiä yhteyksiä.

  • 01

    Henkilöstökysely

    Fenomian oma henkilöstökysely on suunniteltu tunnistamaan kokemusten, toimintatapojen ja organisaation rakenteiden välisiä yhteyksiä. 

  • 02

    Haastattelut

    Haastattelurungot on suunniteltu tunnistamaan eri havaintojen, näkökulmien ja kokemusten välisiä yhteyksiä ja ristiriitoja.

  • 03

    Organisaation olemassa oleva tieto

    Analyysissä hyödynnetään organisaatiossa olevaa tietoa, kuten organisaatiorakennetta, henkilöstö- ja resurssitietoja, toiminnan ja talouden mittareita, palvelutietoa sekä aiempia selvityksiä.

  • 04

    Kohdennettu lisätieto

    Analyysin edetessä tietoa voidaan tarkentaa. Lisätietoa voidaan pyytää esimerkiksi tarkentavana aineistona, dokumenttina, mittarina tai lisähaastatteluna.

Mitä organisaatiolta tarvitaan?

Analyysin onnistunut toteutus edellyttää riittävää tietoa, osallistumista ja halua tarkastella organisaatiota avoimesti.

Yhteyshenkilö

Yhteyshenkilö koordinoi tietojen kokoamista, lisätietopyyntöjä ja haastattelujen käytännön järjestelyjä. Yhteyshenkilö välittää kyselylinkin henkilöstölle. Haastatteluajat voidaan sopia myös suoraan osallistujien kanssa.

Olemassa oleva tieto

Organisaatiossa olevaa tietoa hyödynnetään siltä osin, kuin se on analyysin kannalta perusteltua. Tietosuojasta ja aineiston käsittelyn periaatteista sovitaan aina ennen aineiston keruuta.

Osallistuminen kyselyyn ja haastatteluihin

Henkilöstökysely suunnataan lähtökohtaisesti koko tarkasteltavalle henkilöstölle. Haastateltavat valitaan organisaation rakenteen ja analyysissä tarvittavien näkökulmien perusteella. Haastattelujen määrä perustuu näkökulmien kattamiseen.

Avoimuus ja utelias ote

Ilmiöanalyysissä ei lähdetä vahvistamaan valmista selitystä, vaan tarkastellaan aineiston esiin tuomia yhteyksiä ja vaihtoehtoisia tulkintoja. Organisaatiolta tarvitaan valmiutta tarkastella myös sellaisia havaintoja, jotka voivat haastaa aiempia oletuksia tai tuoda esiin yllättäviäkin yhteyksiä.

Raportointi ja tulosten läpikäynti

Analyysin tulokset kootaan selkeään kirjalliseen raporttiin, jossa olennaiset kohdat on esitetty visuaalisesti. Raportissa asiat kuvataan perustellusti ja niiden merkitystä kokonaisuuden kannalta avataan.

    Organisaation nykytilanne

    Keskeiset ilmiöt, tekijät, yhteydet ja vaikutuspolut

    Merkittävät ristiriidat ja vaihtoehtoiset selitysmallit

    Kehittämisen painopisteet ja suositukset perusteluineen


Raportissa tuodaan näkyviin, mihin johtopäätökset perustuvat, mikä on vahvasti tuettua aineiston ja analyysin perusteella sekä mikä jää avoimeksi.

Tulokset käydään yhdessä läpi, jotta niiden merkitys organisaation toiminnalle, päätöksenteolle ja jatkokehittämiselle voidaan arvioida.

Analyysin tulokset ja hyödyt

Ilmiöanalyysi tuottaa perustellun kokonaiskuvan organisaation tilanteesta sekä selkeän näkemyksen siitä, mihin kehittämistä kannattaa suunnata.

Kokonaiskuva tilanteesta

Selkeä kuva siitä, mitä organisaatiossa tapahtuu ja miten tilanne on muodostunut.

Ilmiöt ja yhteydet näkyviksi

Ymmärrys siitä, miten eri tekijät, ilmiöt ja yhteydet vaikuttavat kokonaisuuteen.

Perustellut kehittämiskohteet

Näkemys siitä, mihin kehittämistä kannattaa suunnata ja miksi juuri niihin kohtiin.

Raportti ja tulosten läpikäynti

Kirjallinen raportti, visualisoinnit sekä yhteinen keskustelu tuloksista ja niiden merkityksestä.

Analyysin aikataulu


Tavoitteena on toteuttaa Ilmiöanalyysi™ noin 1–2 kuukaudessa. Tarkka aikataulu sovitaan analyysin laajuuden ja tiedonkeruun tarpeiden perusteella.
Analyysin aloitus riippuu siitä, millä aikataululla kysely ja haastattelut voidaan toteuttaa ja muu tarvittava aineisto saadaan koottua.

Aineiston käsittely ja tietoturva


Aineiston käsittelyn käytännöt sovitaan aina asiakkaan kanssa ennen tiedonkeruun aloittamista. Fenomia käsittelee vain analyysin kannalta tarpeellista tietoa ja pyrkii minimoimaan henkilötietojen käsittelyn. Aineisto anonymisoidaan tai pseudonymisoidaan aina kun se on tarkoituksenmukaista.
Fenomia käsittelee toimeksiannossa saamaansa tietoa luottamuksellisesti. Tarkemmat tiedot aineiston käsittelystä, säilytyksestä ja tietosuojakäytännöistä löytyvät Tietosuoja ja aineiston käsittely -sivulta. (Sivu tulossa)

Ongelmaa ei tarvitse määritellä valmiiksi.Riittää, että jokin tilanteessa kaipaasyvempää ymmärrystä.

Ota yhteyttä matalalla kynnyksellä ja kysy lisää! Halutessasi voit varata myös maksuttoman keskustelun, jossa voimme pohtia yhdessä organisaatiosi tilannetta. Kumpikaan ei sido sinua mihinkään.