Yritys
Fenomia syntyi tarpeesta nähdä organisaatio kokonaisuutena
Organisaatioissa syntyy jatkuvasti tietoa ihmisistä, toiminnasta ja tuloksista. Kokonaisuus voi silti jäädä epäselväksi, jos mittareita, havaintoja ja kokemuksia tarkastellaan toisistaan irrallisina.
Fenomia yhdistää nämä näkökulmat ja tekee niiden väliset yhteydet näkyviksi. Tavoitteena on auttaa organisaatioita ymmärtämään, mitä niiden toiminnassa todella tapahtuu, mistä tilanteet muodostuvat ja missä muutoksella voidaan saada aikaan suurin vaikutus.
Miksi Fenomia perustettiin?
Ajatus Fenomiasta syntyi vähitellen työskennellessäni ja opiskellessani erilaisissa toimintaympäristöissä. Aloin kiinnittää huomiota siihen, kuinka sama tilanne voi näyttää hyvin erilaiselta ihmisen, arjen toiminnan, johtamisen, rakenteiden ja liiketoiminnan näkökulmasta. Jokainen näkökulma voi olla itsessään oikea, mutta mikään niistä ei yksin selitä kokonaisuutta.
Organisaatioissa saattoi olla paljon tietoa ja tunnistettuja haasteita, mutta tieto jäi helposti hajanaiseksi. Kehittäminen kohdistui näkyvimpään ongelmaan tai heikoimpaan mittaustulokseen ennen kuin oli selvitetty, mistä tilanne muodostui ja mikä sitä piti yllä.
Aloin pohtia, miten erilaiset tiedot ja näkökulmat voitaisiin yhdistää niin, että niiden väliset yhteydet ja vaikutukset tulisivat ymmärrettäviksi. Tästä kysymyksestä syntyivät Fenomia ja ilmiöanalyysi. Halusin kehittää menetelmän, joka ei yksinkertaista monimutkaista tilannetta yhdeksi selitykseksi, vaan muuttaa kokonaisuuden ymmärrettäväksi ja käytännössä hyödynnettäväksi.
Fenomia auttaa näkemään enemmän kuin yksittäinen mittari kertoo – ja vaikuttamaan siellä, missä muutoksella on eniten merkitystä.
Fenomian takana
Olen Jenna Kemppainen, Fenomian perustaja ja ilmiöanalyysimenetelmän kehittäjä. Koulutukseltani olen tradenomi (AMK) ja sairaanhoitaja (AMK). Kokemukseni muodostuu noin kymmenen vuoden työstä sosiaali- ja terveysalan erilaisissa tehtävissä ja toimintaympäristöissä sekä liiketoiminnan kentältä, muun muassa vakuutusalalta.
Työurani on antanut minulle näkökulmaa ihmisten arkeen, vaativaan operatiiviseen toimintaan, päätöksentekoon ja organisaatiorakenteisiin. Pitkäaikainen kiinnostukseni yhteiskunnallisiin kysymyksiin sekä työelämän ja toimintaympäristön muutoksiin on ohjannut minut systeemisen ajattelun ja organisaatioiden kehittämisen pariin.
Monialaisen taustani ansiosta tarkastelen organisaatioita ihmisten kokemusten, käytännön työn, rakenteiden, liiketoiminnan ja laajemman toimintaympäristön näkökulmista. Minulle on luontevaa yhdistää hajanaista tietoa ja tunnistaa eri tasojen välisiä yhteyksiä.
Kun en työskentele ilmiöiden parissa, minut löytää usein koirani kanssa lenkkipolulta tai treenikentältä – tai lähes sadan huonekasvini keskeltä. Touhukkaana ihmisenä minulla on aina myös uusia projekteja ja kokeiluja tekeillä.
Arvot, jotka ohjaavat Fenomian työtä
Rohkeus haastaa totuttua
Fenomia ylittää vakiintuneita kategorioita ja tarkastelee tilanteita uusista näkökulmista. Myös itsestäänselvyyksinä pidettyjä oletuksia arvioidaan uudelleen avoimesti, perustellusti ja aineistoon nojaten.
Systeeminen rehellisyys
Todellisuutta ei yksinkertaisteta tavalla, joka vääristäisi olennaisia yhteyksiä. Havainnot, tulkinnat ja niihin liittyvät epävarmuudet erotetaan toisistaan.
Ymmärrettävyys
Monimutkaisuus ei saa jäädä asiakkaan kannettavaksi. Fenomia muuttaa laajan tiedon selkeäksi kokonaiskuvaksi kadottamatta olennaisia yhteyksiä.
Vaikuttavuus
Tietoa ei tuoteta vain tiedon vuoksi. Tulosten tulee auttaa kohdistamaan päätökset ja kehittäminen sinne, missä niillä voidaan saada aikaan suurin vaikutus.